一、活动介绍：为通过对中高端客户的关怀与回馈服务，改善VIP客户感知，提升客户的满意度与忠诚度，提高中国电信的企业影响力与美誉度。中国电信以上海世博会为契机，开展针对会员客户的“世博之旅”活动。“世博之旅”活动为客户提供“积分兑换”、“积分抽奖”、“折扣购票”三种方式获取世博会门票机会，参加“世博之旅”活动。每名客户限购两张。
     1、“积分兑换”门票按照实现方式可分为“积分全额兑换”与“积分+现金”组合
方式进行兑换。按照受理渠道可分为“积分商城”网站兑换与“营业厅”现场兑换。
全国统一积分商城（http://jf.ct10000.com）将于4月15日前实现积 分兑换世博门票和世博礼品，并实现“积分+现金”的混合支付。活动期间，漫游到上海的客户，也可通过登录统一积分商城兑换世博门票，根据需要选择紧急送票和常规送票两种服务。当客户选择紧急送票服务时，只要在下午14点前预订成功，当日可收到门票，14点后预订，次日收到门票。常规送票服务与日常通过积分兑换门票程序和送达时间一致。所有通过积分兑换或者“积分+现金”组合兑换的门票不享受折扣。
注： ““加急票”仅限送票地址在上海市外环以内的用户。
     “积分商城”网站仅限会员登录使用。
营业厅现场兑换。石家庄市仅指定一个营业厅参与本次活动（军创营业厅），要求仅限会员用户参加。积分兑换世博门票有：全额积分兑换和积分+现金兑换两种方式，营业厅在兑换操作时按正常积分兑换流程，点选相对应礼品选项如“积分换世博票-全200元”或“积分换世博票-20元”完成系统兑换，如客户为全额积分兑换，则打印系统兑换受理单经客户签字发放门票；如客户为“积分+现金”兑换，消减系统积分后收取相应现金差额，打印系统兑换受理单经客户签字发放门票，并在每日的世博门票销售报表中注明：“其中：积分抵票价**元”。所有通过积分兑换或者“积分+现金”组合兑换的门票不享受折扣。
    2、 积分抽奖门票活动由全国统一积分商城组织开展，会员每抽奖1次，消耗100个积分，每月产生100名幸运客户，分别赠送价值170元（含10元寄送费）的世博会门票一张。所有网上积分兑换和积分抽奖获得的门票，将于10个工作日内送达到客户手中。
    3、 折扣购票
折扣购票全市仅指定一个营业厅参加（军创营业厅），要求仅限会员用户参加。针对钻、金、银卡会员，分别可享受8.5折、9折、9.5折优惠。所有折扣不得累加享受。
    4、票面价格
    1、积分兑换

    2、 折扣购票

    一、 活动范围：电信e家俱乐部会员用户
    二、 活动时间：2010年5月1日至10月31日
    三、 活动流程：
    1、客户自行办理：
客户持有效证件原件、电信VIP会员卡原件到军创营业厅申请办理积分兑换世博门票或折扣购买世博门票。营业员完成BISS系统积分消减后打印受理单，收取现金，请客户在受理单上签字。并保留客户有效证件复印件、会员卡复印件及受理单留存联。
    2、客户经理代办
客户经理、维系经理可为客户代办手续，需持政企客户单位介绍信（加盖公章）、客户经理本人身份证原件到军创营业厅申请办理，营业员完成BISS系统积分消减后打印受理单，收取现金，请客户经理在受理单上签字。并保留政企客户介绍信、客户经理身份证复印件及受理单留存联。